Garantía Comercial
Sin perjuicio de los derechos atribuidos a los consumidores por la legislación española, las camas Hogo System 07 cuentan con una garantía de 30 años sujeta a las siguientes condiciones:
- El periodo de garantía empezará a computar el día de la recepción de la cama Hogo System 07 y tendrá una duración de 30 años.
- Quedan excluidas de la cobertura de garantía aquellas reclamaciones que tengan su origen en el uso indebido o negligente de la cama adquirida.
- La garantía únicamente será válida para el comprador original que hubiera realizado la compra directamente con Hogo. Asimismo, la garantía únicamente será válida si el comprador notificase a Hogo el daño, mediante notificación fehaciente remitida a la dirección facilitada en la firma del presente escrito, en un plazo razonable desde que se tuviera conocimiento del daño o se debiera haber tenido conocimiento del mismo.
- Una vez recibida la reclamación, Hogo analizará el problema alegado a la mayor brevedad posible y comunicará al cliente el resultado de su análisis.
- En el caso de que el daño de la cama estuviera cubierto por la garantía, la marca tendrá la facultad de determinar si la misma debe ser reparada o reemplazada, corriendo Hogo con los gastos de reparación o sustitución de la cama. En el caso de que Hogo no dispusiera de materiales idénticos a los originales al recibir la reclamación, empleará materiales de un valor igual o superior a los utilizados, pudiendo, en caso contrario, reembolsar al cliente por la diferencia de coste.
- En el caso de que los daños ocasionados no estuvieran cubiertos por la garantía el comprador original deberá pagar los costes en que se haya incurrido como consecuencia de la reclamación.
- La garantía no infringe en ninguna forma los derechos de los consumidores bajo la regulación de protección de los consumidores aplicable.
Garante:
ORIGINBEDS, S.L.
CIF B-87903746
Domicilio: Madrid, calle Pozuelo de Zarzón, número 4.
Teléfono de atención al cliente: +34 917 55 88 29
Correo electrónico del servicio de atención al cliente: hello@hogo.s.nomatter.dev